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1 minuto è un credito universale che puoi utilizzare per la traduzione o il sincronizzazione labiale.
Traduzione: 1 minuto equivale a 1 minuto di video/audio tradotto finale. Ad esempio, tradurre un video di 5 minuti in 2 nuove lingue richiederà 10 minuti.
Sincronizzazione labiale: il consumo di minuti dipende dal modello:
Ad esempio, la traduzione e la sincronizzazione labiale di un video di 1 minuto in una lingua con la funzione "Sincronizzazione labiale avanzata" richiederà in totale 4 minuti: 1 minuto per la traduzione + 3 minuti per la sincronizzazione labiale avanzata.
I prezzi relativi alla sincronizzazione labiale avanzata sono attualmente in fase beta e potrebbero subire variazioni.
A seconda del numero di minuti di cui hai bisogno, puoi scegliere una delle opzioni tariffarie che vanno da 25 a 1000 minuti al mese. Puoi passare a un piano superiore o a uno inferiore in qualsiasi momento, se il mese successivo avrai bisogno di più o meno minuti rispetto a prima.
Ecco tutti i piani disponibili:
Piano Creator
25 minuti (60 $ al mese - fatturazione mensile, 50 $ al mese - fatturazione annuale)
50 minuti (100 $ al mese - fatturazione mensile, 80 $ al mese - fatturazione annuale)
Piano Creator Pro
100 minuti (150 $/mese - fatturazione mensile, 120 $/mese - fatturazione annuale)
200 minuti (300 $/mese - fatturazione mensile, 240 $/mese - fatturazione annuale)
300 minuti (450 $/mese - fatturazione mensile, 360 $/mese - fatturazione annuale)
Piano Business
500 minuti ($750/mese - fatturazione mensile, $600/mese - fatturazione annuale)
750 minuti ($1125/mese - fatturazione mensile, 900 $/mese - fatturazione annuale)
1000 minuti (1500 $/mese - fatturazione mensile, 1200 $/mese - fatturazione annuale)
2000 minuti (3000 $/mese - fatturazione mensile, 2400 $/mese - fatturazione annuale)
Il piano Business offre la possibilità di acquistare minuti aggiuntivi al costo di 3 $ ciascuno.
I nostri piani tariffari standard offrono fino a 500 minuti al mese. Se hai bisogno di più minuti, puoi passare a un piano superiore o acquistare minuti aggiuntivi sui piani idonei: le tariffe dipendono dal tuo piano; per i dettagli aggiornati, consulta la tabella comparativa qui sopra.
Se hai regolarmente bisogno di un numero maggiore di minuti, possiamo creare per te un piano personalizzato con funzionalità Enterprise e tariffe speciali. Per discutere delle tue esigenze, prenota una demo con uno dei nostri specialisti.
Per i piani di abbonamento annuali, sì: i minuti non utilizzati vengono riportati al mese successivo e si accumulano sul tuo account fintanto che l'abbonamento è attivo.
Nei piani mensili, i minuti non utilizzati non vengono riportati al mese successivo, ma vengono azzerati alla fine di ogni ciclo di fatturazione.
Se il tuo abbonamento viene disdetto o scade, tutti i minuti rimanenti vengono azzerati alla fine di quel ciclo di fatturazione e non possono essere ripristinati in seguito. Per conservare i minuti rimanenti, metti in pausa il tuo abbonamento invece di disdirlo: è possibile mettere in pausa l'abbonamento una volta ogni 12 mesi, per un massimo di un mese.
Offriamo due tipi di abbonamento: mensile e annuale. L'abbonamento mensile prevede pagamenti ricorrenti automatici che si rinnovano ogni mese. L'abbonamento annuale prevede un pagamento ricorrente addebitato ogni anno e si rinnova automaticamente ogni anno. Una volta sottoscritto l'abbonamento, ti verrà addebitato il costo fino a quando non lo disdirei. Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento.
Sì, certo. Per passare a un abbonamento superiore, clicca sul tuo account nell'angolo in basso a sinistra e poi clicca su “Passa a un abbonamento superiore”. In questo modo potrai modificare il tuo piano attuale e selezionare un livello di abbonamento diverso, più adatto alle tue esigenze.
Se hai domande relative all'aggiornamento o al downgrade del tuo abbonamento, ti preghiamo di contattarci tramite la chat dell'assistenza.
Sì, puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo, clicca sul tuo account nell'angolo in basso a sinistra e poi clicca su "Disdici l'abbonamento". La disdetta avrà effetto il giorno successivo all'ultimo giorno del tuo attuale periodo di abbonamento.
In caso di disdetta dell'abbonamento, i minuti rimanenti verranno automaticamente azzerati al termine del ciclo di fatturazione e l'accesso al servizio verrà sospeso.
Per conservare i minuti rimanenti, ti consigliamo di sospendere l’abbonamento anziché disdirlo. È possibile sospendere l’abbonamento una volta ogni 12 mesi, per un massimo di un mese. In tal caso, non ti verrà addebitato alcun costo durante il periodo di sospensione e i tuoi minuti verranno conservati, ma non potranno essere utilizzati fino alla riattivazione dell’abbonamento.
Ci impegniamo a rimborsarti i minuti che hai utilizzato qualora la creazione del tuo video non fosse andata a buon fine a causa di un errore tecnico da parte nostra. Per richiedere il rimborso dei minuti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza. Esamineremo la tua richiesta e, qualora venisse confermato che si è verificato un errore tecnico da parte nostra, ti riaccrediteremo i minuti utilizzati sul tuo account.
Si prega di notare che non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:
• È stato utilizzato più del 25% del piano di abbonamento o sono trascorsi più di 25 minuti
• Sono trascorsi più di 14 giorni dall'attivazione dell'abbonamento.
• Il cliente ha ricevuto un risultato conforme alle aspettative e tecnicamente di alta qualità, ma ha semplicemente cambiato idea riguardo all'utilizzo del servizio.
Ogni richiesta di rimborso verrà valutata singolarmente. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, consulta i nostri Termini di servizio cliccando su questo link
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay e altre) e pagamenti tramite Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link e WeChat Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, una piattaforma di pagamento affidabile.
Accettiamo anche criptovalute tramite trasferimenti diretti sicuri da oltre 300 wallet e exchange tra i più diffusi.
Per inserire le informazioni relative alla tua azienda nella fattura, clicca su "Informazioni aziendali" e compila tutti i campi al momento dell'acquisto dell'abbonamento.
Le fatture vengono inviate automaticamente al tuo indirizzo e-mail una volta elaborato il pagamento. Puoi scoprire come apportare modifiche alle tue fatture future seguendo questo link.
Se devi apportare modifiche alle fatture emesse in passato, ti preghiamo di contattarci tramite la chat di assistenza e ti aiuteremo ad apportare le modifiche necessarie.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati di pagamento dei nostri clienti. Per proteggere i tuoi dati di pagamento, utilizziamo Stripe, uno dei principali fornitori di servizi di pagamento a livello mondiale. Stripe è certificato come fornitore di servizi PCI di Livello 1, la più alta certificazione di sicurezza nel settore dei pagamenti.
Stripe crittografa i tuoi dati di pagamento utilizzando la tecnologia SSL/TLS, standard del settore, e li archivia sui propri server sicuri. Non conserviamo mai alcuna informazione di pagamento sui nostri server.
Utilizzando Stripe, possiamo garantire che i dati di pagamento siano sempre al sicuro.
Con Rask AI, puoi tradurre da quasi qualsiasi lingua in oltre 135 lingue. La nostra funzione di clonazione vocale offre un’esperienza simile a quella umana ed è attualmente disponibile per il doppiaggio da qualsiasi lingua di origine nelle seguenti 32 lingue: inglese, giapponese, cinese, tedesco, hindi, francese, coreano, portoghese, italiano, spagnolo, indonesiano, olandese, turco, filippino, polacco, svedese, bulgaro, rumeno, arabo, ceco, greco, finlandese, croato, malese, slovacco, danese, tamil, ucraino, russo, ungherese, norvegese, vietnamita.
Al momento, puoi aggiungere i sottotitoli al tuo video in due modi:
Per gli utenti con abbonamento, non ci sono limitazioni specifiche relative alla durata e alle dimensioni dei video caricati. Tuttavia, in caso di problemi con video di durata superiore a 3 ore, consigliamo di dividerli in due parti e di tradurli separatamente. Questo approccio garantisce un’elaborazione più fluida e contribuisce a mantenere prestazioni ottimali.
La chat di assistenza è disponibile all’interno del prodotto per gli utenti con abbonamento. In alternativa, è possibile inviare eventuali domande all’indirizzo [email protected].