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1 minuto è un credito universale che puoi utilizzare per la traduzione o il sincronizzazione labiale.
Traduzione: 1 minuto equivale a 1 minuto di video/audio tradotto finale. Ad esempio, tradurre un video di 5 minuti in 2 nuove lingue richiederà 10 minuti.
Sincronizzazione labiale: il consumo di minuti dipende dal modello:
Ad esempio, la traduzione e la sincronizzazione labiale di un video di 1 minuto in una lingua con la funzione "Sincronizzazione labiale avanzata" richiederà in totale 4 minuti: 1 minuto per la traduzione + 3 minuti per la sincronizzazione labiale avanzata.
I prezzi relativi alla sincronizzazione labiale avanzata sono attualmente in fase beta e potrebbero subire variazioni.
A seconda del numero di minuti di cui avete bisogno, potete scegliere una delle opzioni tariffarie che vanno da 25 a 1000 minuti al mese. Potete aggiornare o ridurre il vostro piano in qualsiasi momento se il mese successivo avete bisogno di più o meno minuti di prima.
Ecco tutti i piani disponibili:
Piano Creator
25 minuti ($60/mese - fatturazione mensile, $50/mese - fatturazione annuale)
50 minuti ($100/mese - fatturazione mensile, $80/mese - fatturazione annuale)
Creator Pro Plan
100 minuti ($150/mese - fatturazione mensile, $120/mese - fatturazione annuale)
200 minuti ($300/mese - fatturazione mensile, $240/mese - fatturazione annuale)
300 minuti ($450/mese - fatturazione mensile, $360/mese - fatturazione annuale)
Piano Business
500 minuti ($750/mese - fatturazione mensile, $600/mese - fatturazione annuale)
750 minuti ($1125/mese - fatturazione mensile, $900/mese - fatturazione annuale)
1000 minuti ($1500/mese - fatturazione mensile, $1200/mese - fatturazione annuale)
2000 minuti ($3000/mese - fatturazione mensile, $2400/mese - fatturazione annuale)
L'opportunità di acquistare minuti aggiuntivi è disponibile sul piano Business al costo di 3 dollari ciascuno.
I nostri piani tariffari standard offrono fino a 500 minuti al mese. Se hai bisogno di più minuti, puoi passare a un piano superiore o acquistare minuti aggiuntivi sui piani idonei: le tariffe dipendono dal tuo piano; per i dettagli aggiornati, consulta la tabella comparativa qui sopra.
Se hai regolarmente bisogno di un numero maggiore di minuti, possiamo creare per te un piano personalizzato con funzionalità Enterprise e tariffe speciali. Per discutere delle tue esigenze, prenota una demo con uno dei nostri specialisti.
Per i piani di abbonamento annuali, sì: i minuti non utilizzati vengono riportati al mese successivo e si accumulano sul tuo account fintanto che l'abbonamento è attivo.
Nei piani mensili, i minuti non utilizzati non vengono riportati al mese successivo, ma vengono azzerati alla fine di ogni ciclo di fatturazione.
Se il tuo abbonamento viene disdetto o scade, tutti i minuti rimanenti vengono azzerati alla fine di quel ciclo di fatturazione e non possono essere ripristinati in seguito. Per conservare i minuti rimanenti, metti in pausa il tuo abbonamento invece di disdirlo: è possibile mettere in pausa l'abbonamento una volta ogni 12 mesi, per un massimo di un mese.
Offriamo due tipi di abbonamento: mensile e annuale. L'abbonamento mensile prevede pagamenti ricorrenti automatici che si rinnovano ogni mese. L'abbonamento annuale è un pagamento ricorrente che viene fatturato annualmente e si rinnova automaticamente ogni anno. Dopo la sottoscrizione, l'abbonamento viene addebitato fino a quando non viene annullato. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento.
Sì, certo. Per aggiornare il vostro abbonamento, fate clic sul vostro account nell'angolo in basso a sinistra e poi su "Aggiorna". In questo modo è possibile modificare il piano attuale e selezionare un livello di abbonamento diverso, più adatto alle proprie esigenze.
Per qualsiasi domanda sull'aggiornamento o la riduzione dell'abbonamento, contattateci tramite la chat di supporto.
Sì, puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo, clicca sul tuo account nell'angolo in basso a sinistra e poi clicca su "Disdici l'abbonamento". La disdetta avrà effetto il giorno successivo all'ultimo giorno del tuo attuale periodo di abbonamento.
In caso di annullamento dell'abbonamento, i minuti residui verranno automaticamente rimossi al termine del ciclo di fatturazione e l'accesso al servizio verrà sospeso.
Per conservare i minuti rimanenti, ti consigliamo di sospendere l’abbonamento anziché disdirlo. È possibile sospendere l’abbonamento una volta ogni 12 mesi, per un massimo di un mese. In tal caso, non ti verrà addebitato alcun costo durante il periodo di sospensione e i tuoi minuti verranno conservati, ma non potranno essere utilizzati fino alla riattivazione dell’abbonamento.
Ci impegniamo a rimborsare i minuti utilizzati se la creazione del video non è stata completata a causa di un errore tecnico da parte nostra. Per richiedere il rimborso dei minuti, contattate il nostro servizio di assistenza. Esamineremo la richiesta e, se verrà confermato che si è trattato di un errore tecnico, restituiremo i minuti utilizzati al vostro account.
Si prega di notare che il rimborso non è previsto nei seguenti casi:
- È stato utilizzato più del 25% del piano di abbonamento o più di 25 minuti
- Sono trascorsi più di 14 giorni dall'attivazione dell'abbonamento.
- Il cliente ha ricevuto un risultato atteso, tecnicamente di alta qualità, ma ha semplicemente cambiato idea sull'utilizzo del servizio.
Ogni richiesta di rimborso sarà presa in considerazione singolarmente. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di rimborso, consultare i nostri termini di servizio seguendo questo link
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay e altre) e pagamenti tramite Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link e WeChat Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, una piattaforma di pagamento affidabile.
Accettiamo anche criptovalute tramite trasferimenti diretti sicuri da oltre 300 wallet e exchange tra i più diffusi.
Per includere le informazioni sulla vostra azienda nella fattura, cliccate su "Informazioni sull'azienda" e compilate tutti i campi al momento dell'acquisto dell'abbonamento.
Le fatture vengono inviate automaticamente al vostro indirizzo e-mail dopo l'elaborazione del pagamento. Per sapere come apportare modifiche alle fatture future, seguite questo link.
Se avete bisogno di apportare modifiche alle fatture create in passato, contattateci tramite la chat di supporto e vi assisteremo con le modifiche necessarie.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni di pagamento dei nostri clienti. Per proteggere i vostri dati di pagamento, utilizziamo Stripe, uno dei principali processori di pagamento al mondo. Stripe è certificato come PCI Level 1 Service Provider, la più alta certificazione di sicurezza nel settore dei pagamenti.
Stripe cripta le informazioni di pagamento utilizzando la tecnologia SSL/TLS, standard del settore, e le memorizza sui propri server sicuri. Non memorizziamo mai le informazioni di pagamento sui nostri server.
Utilizzando Stripe, possiamo garantire che le informazioni di pagamento siano sempre sicure e protette.
Con Rask AI è possibile tradurre da quasi tutte le lingue a oltre 135 lingue. La nostra funzione di clonazione vocale offre un'esperienza simile a quella umana ed è attualmente disponibile per il doppiaggio da qualsiasi lingua sorgente alle seguenti 32 lingue: Inglese, giapponese, cinese, tedesco, hindi, francese, coreano, portoghese, italiano, spagnolo, indonesiano, olandese, turco, filippino, polacco, svedese, bulgaro, rumeno, arabo, ceco, greco, finlandese, croato, malese, slovacco, danese, tamil, ucraino, russo, ungherese, norvegese, vietnamita.
Attualmente è possibile aggiungere i sottotitoli ai video con due opzioni:
Per gli utenti con abbonamento, non ci sono limitazioni specifiche relative alla durata e alle dimensioni dei video caricati. Tuttavia, in caso di problemi con video di durata superiore a 3 ore, consigliamo di dividerli in due parti e di tradurli separatamente. Questo approccio garantisce un’elaborazione più fluida e contribuisce a mantenere prestazioni ottimali.
La chat di assistenza è disponibile all’interno del prodotto per gli utenti con abbonamento. In alternativa, è possibile inviare eventuali domande all’indirizzo [email protected].