Panoramica
“Tutti meritano di vestirsi bene” non è solo uno slogan per LC Waikiki: è la nostra missione. Partendo da una singola idea nata in Turchia, il marchio è cresciuto fino a diventare una catena di negozi presente in 60 paesi, e vestire bene il mondo inizia con la distribuzione dei contenuti giusti, nella lingua giusta, a ogni team di negozio al momento giusto.
La sfida
Gestione della produzione e delle complessità legate alle diverse lingue.
Cosa sono i video gemba? I video gemba sono riprese effettuate all’interno dei punti vendita che mostrano le operazioni quotidiane, come l’allestimento degli espositori, l’interazione con i clienti e il lavoro del personale. I rivenditori li utilizzano per la formazione, il miglioramento dei processi e la condivisione delle migliori pratiche tra le diverse sedi.
Volumi elevati, budget limitato
LC Waikiki doveva localizzare migliaia di minuti di video "gemba" ogni mese.
Traduzione manuale che richiede molto tempo
La traduzione e il doppiaggio tradizionali erano troppo lenti per il ritmo frenetico del settore della vendita al dettaglio.
Un linguaggio standardizzato non ha funzionato
La produzione di contenuti in un’unica lingua comune ha causato inefficienze e disallineamenti culturali tra le diverse regioni.
Coordinamento complesso e multiregionale
Gestire decine di lingue e team eterogenei era complicato e comportava il rischio di ritardi.
La soluzione
LC Waikiki desiderava un processo di localizzazione più efficiente e scalabile per fornire video culturalmente pertinenti ai propri negozi in tutto il mondo. Integrando l’API di localizzazione automatica dei video di Rask AI, l’azienda ha ottimizzato le modalità di produzione e distribuzione dei contenuti localizzati.
Implementazione semplice e integrazione API
LC Waikiki ha integrato rapidamente l'intelligenza artificiale di Rask nei propri sistemi esistenti di gestione e distribuzione dei contenuti con una configurazione minima.
Traduzione automatica e doppiaggio
Rask L'intelligenza artificiale gestisce in media 20.000 minuti al mese in 32 lingue, garantendo una localizzazione rapida e accurata.
Partnership reattiva
Rask Il team di AI offre un’assistenza tempestiva e risponde rapidamente alle richieste di nuove funzionalità, apportando un valore aggiunto che va oltre la tecnologia.
L'impatto
Adottando Rask AI, LC Waikiki ha ottenuto risultati misurabili:
Tempi di immissione sul mercato più rapidi e risparmi sui costi
I flussi di lavoro automatizzati hanno ridotto drasticamente i tempi di esecuzione e i costi, rimanendo ben entro i limiti del budget mensile.
Volumi e velocità di produzione senza pari
Senza l'intelligenza artificiale, localizzare 20.000 minuti di video al mese sarebbe impossibile, mentre grazie ad essa LC Waikiki può espandersi come mai prima d'ora.
Interazioni di qualità in 56 paesi
I video culturalmente e linguisticamente rilevanti hanno migliorato il coinvolgimento dei clienti e dei team del punto vendita.
Maggiore produttività
I team ora si dedicano maggiormente alle iniziative strategiche, invece di essere impantanati dalle attività manuali di localizzazione.
