Cosa c'è dentro
L'industria dell'istruzione non si limita più alle aule rigide e soffocanti che la maggior parte dei bambini odia. Per fortuna, la tecnologia ha cambiato il panorama educativo. La richiesta di soluzioni di apprendimento più moderne ed efficaci è guidata dal numero di classi virtuali che compaiono oggi e dalla necessità di un'istruzione online più coinvolgente in generale.
Inoltre, ci sono molte altre cose per bambini e adulti. Si tratta di corsi online, gamification dell'apprendimento, sistemi di gestione e altro ancora. Nel complesso, l'intero settore delle tecnologie per l'istruzione online è molto più efficace, accessibile e coinvolgente.
Secondo una recente ricerca, il budget per il marketing EdTech tra le aziende di tutte le verticalità e le fasce di fatturato rappresenterà l'8,3% del fatturato nel 2020 (rispetto all'11,6% del 2019 e al 10,7% del 2018). Non c'è da sorprendersi che il settore si stia evolvendo e la ragione principale è la concorrenza estremamente elevata.
Sì, state pensando, vero?
Tutti, dalle scuole agli studenti di tutte le età, si stanno felicemente preparando alla nuova normalità. Considerando i dati e questo scenario, la maggior parte delle persone è alla ricerca di soluzioni EdTech .
Per questo motivo, ogni azienda che opera nel settore EdTech necessita di una strategia di marketing Edtech di successo per distinguersi dalla massa. Qui condivideremo le 10 principali strategie per il successo di mercato delle aziende EdTech nel 2023. Approfondiamo l'argomento.
Prima di tutto, avete bisogno di una strategia di marketing EdTech?
La risposta breve è sì. L'EdTech marketing è uno strumento potente per generare lead e aumentare il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti. Una moderna strategia di content marketing efficace non si limita alla creazione di materiale promozionale su base giornaliera, ma richiede esperienze personalizzate e su misura, in base ai gusti dei clienti attuali e potenziali.
Il content marketing per le aziende EdTech di solito prevede un percorso del cliente accuratamente mappato che nutre i potenziali clienti e li motiva a prendere decisioni informate attraverso tecniche e strategie.
Se per molto tempo il marketing è stato un'attività da cui le aziende non ottenevano un ROI, ora gli esperti (HubSpot e CMI) riferiscono che il content Ed Tech marketing è diventato rapidamente una strategia di business fondamentale per tutti. I professionisti affermano che la coerenza, l'utilizzo di materiali di alta qualità e la condivisione di contenuti in diversi formati e su varie piattaforme di social media hanno un impatto enorme sul comportamento degli acquirenti, meglio di qualsiasi altro metodo.
Oltre a tutto ciò che è stato menzionato sopra, ci sono molte altre ragioni per utilizzare il marketing come attività di Edtech:
Per aumentare il traffico web
Contenuti dedicati e informativi e video content marketing consentono alle aziende di ottenere più traffico online. Secondo una ricerca popolare, i contenuti unici condivisi sui siti web (landing page e blog) consentono alle aziende di formazione di qualità di ottenere un'esposizione online quasi 8 volte superiore e una probabilità 6 volte maggiore di convertire i contatti.
Prendiamo come esempio un fornitore di EdTech con sede nel Regno Unito, Edval. Ha implementato una strategia di contenuti a basso costo ma ad alto impatto che ha permesso all'azienda di aumentare il traffico web del 237%.
Gli elementi chiave della strategia implementata da Edval sono stati i lead magnet, i casi di studio informativi e i video tradotti su diverse piattaforme di social media. Come risultato, questa azienda ha visto una crescita del 600% del proprio database ed è riuscita a ridurre la frequenza di rimbalzo del 13%.
Costruire l'autorità e la fedeltà al marchio
Avere e condividere contenuti di marca su diverse piattaforme sociali aiuta a far crescere lo spazio EdTech, l'autorità del marchio e la fedeltà. Che si tratti di un blog con contenuti informativi e ottimizzati per la SEO o di video ottimizzati con parole chiave attraverso didascalie e sottotitoli (dopo aver acquisito informazioni da un'analisi approfondita), può consentire al pubblico di riconoscervi come leader di pensiero.
Per aumentare la consapevolezza del marchio
Il marketing EdTech consente ai marchi di costruire e accrescere la notorietà del marchio in un'ampia gamma di modi. Il posizionamento elevato dei vostri contenuti di alta qualità consentirà alla vostra azienda EdTech di aumentare la visibilità e la notorietà del marchio.
Fare qualcosa di unico e rendere i vostri contenuti disponibili per più di un mercato target aiuterà il vostro pubblico a riconoscere il vostro marchio a prima vista. In questo modo si favorisce anche il passaparola per una maggiore riconoscibilità del marchio.
Per ottenere un posizionamento più alto nelle SERP
Come ci si poteva aspettare, i contenuti di blog e video coinvolgenti, informativi e popolati avranno sempre un posizionamento di ricerca più elevato, traffico di ricerca organico e conversione di lead qualificati. Uno dei più noti social media influencer, Neal Schaffer, riferisce che la strategia di content marketing in EdTech può far guadagnare il 94% in più di backlink al vostro sito web, mentre il prezzo per la generazione di lead sarà del 64% inferiore rispetto ai metodi tradizionali.
10 strategie di marketing degne di nota per il successo dell'EdTech
1. Seo + Video Marketing
Molte scuole, istituzioni educative e aziende EdTech sono alla ricerca di nuovi metodi per fornire una struttura educativa ai loro corsi online e piattaforme da implementare. Le aziende e le scuole EdTech sono alla ricerca attiva di nuovi metodi per strutturare i corsi online, di piattaforme da utilizzare e altro ancora. Così le aziende possono offrire tempestivamente le loro soluzioni a chi le cerca.
Uno dei modi principali per assicurarsi che i vostri servizi vengano mostrati a lead rilevanti e qualificati è l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Sebbene i vostri marketer EdTech abbiano già investito molto nella SEO, potrebbero non sapere che anche i video possono essere ottimizzati per la SEO. Scrivere semplicemente contenuti informativi utilizzando parole chiave pertinenti non è la strategia migliore oggi: le aziende devono implementare più strategie.
Ad esempio, i fornitori di tecnologie dell'informazione possono utilizzare Rask AI come editor video e strumento di localizzazione. Questo strumento consente di generare automaticamente didascalie e sottotitoli in oltre 130 lingue e di implementare parole chiave pertinenti per un posizionamento più elevato. La condivisione di video e cortometraggi ottimizzati per la SEO su vari canali di social media contribuisce ad accrescere l'autorità del marchio e a far capire a Google (o ad altri motori di ricerca) che gli utenti vi considerano una fonte affidabile di informazioni.
2. Transizione attraverso i servizi di e-learning
Secondo gli esperti, l'eLearning diventerà la migliore strategia di marketing EdTech entro la fine del 2023 e del 2024. Il settore dell'eLearning può essere altamente scalabile. L'obiettivo di questa tecnologia è consentire a studenti e insegnanti di comunicare attraverso strumenti online, rendendo l'istruzione più accessibile e conveniente.
Mentre l'eLearning viene solitamente confuso con l'istruzione a distanza, questo apprendimento significa essere divisi dalla distanza. L'eLearning, invece, non si limita all'istruzione a distanza, ma coinvolge anche un'ampia gamma di materiali, strumenti e tecnologie elettroniche.
Esploriamo alcune delle soluzioni di apprendimento più popolari che potete utilizzare per la vostra campagna di marketing EdTech nel 2023 e 2024:
- Corsi di eLearning: Si tratta di corsi eLearning ben strutturati che includono obiettivi di apprendimento, valutazioni e contenuti informativi. Questi corsi hanno rapidamente guadagnato popolarità in tutto il mondo nel 2022, perché sono accessibili e remoti, ma consentono agli studenti di sviluppare nuove competenze in modo efficiente.
- Videoconferenze: Funzionano come le conferenze, ma in modalità online. Aiutano gli studenti che partecipano alla conferenza a vedere e ascoltare tutti. Gli studenti possono anche partecipare attivamente al processo di apprendimento, ponendo domande ed eseguendo compiti condividendo i loro schermi.
- Stimolatore online: Questi strumenti sono piuttosto costosi, anche se sono molto utilizzati in diversi settori, tra cui quello medico. Sono progettati per aiutare studenti e docenti a migliorare le loro capacità pratiche e di apprendimento.
3. Programma di affiliazione
La differenza fondamentale tra un programma di referral e un programma di affiliazione (anche se un programma di referral dovrebbe essere presente) è che il primo è pensato per i clienti esistenti in modo che possano riferire agli amici utilizzando un link speciale, mentre il programma di affiliazione è pensato per coloro che non utilizzano attivamente i vostri servizi EdTech ma hanno una rete con cui possono condividere il link.
Si noti che, a differenza del programma di riferimento, quello di affiliazione consente ai partecipanti di invitare entrambe le parti - studenti e tutor - a iniziare a utilizzare i vostri servizi.
Il processo di funzionamento dei programmi di affiliazione è simile a quello di un referral: gli utenti ricevono il link di affiliazione (ogni utente ne riceve uno unico), che possono condividere con la rete di riferimento. Il programma inizia a funzionare quando vengono soddisfatte le condizioni. Le condizioni da considerare sono:
- Si è registrato un nuovo utente;
- Qualcuno ha fatto il suo primo acquisto;
- Qualcuno ha raggiunto un obiettivo durante la formazione (per questo è necessario un programma di gamification).
Una volta soddisfatte le condizioni, il proprietario del link riceve un premio, che può essere in denaro (di solito una percentuale da un acquisto o una somma fissa) o qualcosa dalla piattaforma stessa, se è rilevante.
Il programma di affiliazione è molto utilizzato nelle campagne di marketing EdTech, poiché rappresenta uno dei modi più efficaci per attirare nuovi contatti qualificati senza dover investire ulteriormente nello sviluppo di canali di marketing digitale. I vostri partner affiliati lavorano come ambasciatori della vostra azienda e portano continuamente nuovi clienti direttamente a voi.
4. Investire in una campagna di marketing sui social media
Sì, avere un account sui social media è fondamentale. Ma sapete che i social media offrono molti altri vantaggi oltre alla costruzione del nome del vostro marchio e alla condivisione di fatti interessanti sulla vostra azienda EdTech? Sebbene la maggior parte delle aziende EdTech preferisca investire gli sforzi di marketing nel SEO e gestire gli account dei social media solo per la presenza online, la mancanza di sforzi nelle campagne sui social media potrebbe danneggiare (o talvolta rovinare) i materiali di content marketing più importanti.
Prima di tutto, è necessario individuare i canali di marketing utilizzati dai vostri potenziali clienti. Nella maggior parte dei casi, la risposta è Instagram, YouTube e TikTok. È sufficiente girare un lungo video e utilizzare strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Rask AI per tagliare il video in cortometraggi coinvolgenti e informativi da utilizzare su tutti i canali. TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels non richiedono molto denaro e tempo, anche se rimangono il modo più efficace per attirare un pubblico giovane e rilevante per le aziende EdTech. Inoltre, l'intero lavoro, a parte l'archiviazione, è svolto dall'IA, quindi perché ignorare questa opportunità?
In secondo luogo, potete sempre assumere un influencer (il cosiddetto influencer marketing). Le persone moderne tendono a fidarsi delle persone che seguono e amano sui social media. Nel settore EdTech ci sono milioni di influencer che saranno felici di collaborare con un'azienda promettente in questo campo. Gli influencer fanno anche tutto il lavoro per voi: creano post, condividono i loro pensieri sul prodotto e indirizzano i potenziali clienti alla vostra piattaforma.
L'ultimo punto da considerare, ma altrettanto cruciale, è quello di gestire gli account dei social media con un unico stile. Avere una palette di colori e un tono di voce che si rispettino sulle diverse piattaforme vi aiuterà a far crescere la consapevolezza del marchio. Così, ogni volta che i potenziali clienti vedranno colori simili o il vostro logo, sapranno già che si tratta della vostra azienda Edtech, permettendovi di distinguervi dalle altre aziende EdTech.
5. Aggiungere PPC (Pay Per Click)
Una campagna pubblicitaria digitale PPC è considerata la soluzione migliore per un sito web che non genera abbastanza lead. Tuttavia, è fondamentale esaminare prima il vostro sito web e identificare le aree problematiche, poiché nella maggior parte dei casi i siti web senza lead (o senza lead qualificati) tendono a presentare dei bug che impediscono la conversione dei lead in clienti.
Se il vostro sito web è ben rifinito e ottimizzato dal punto di vista SEO, potete iniziare a lavorare con il PPC. È fondamentale sapere che esistono diversi fornitori di marketing PPC, quindi la scelta è vasta e si dovrebbe investire tempo nell'esplorare e confrontare le diverse opzioni. Uno dei più popolari nel 2023 è Google Adwords.
La definizione di un budget di marketing giornaliero per i parametri relativi agli annunci pubblicitari per generare lead è una pratica da seguire. Dovete anche conoscere il vostro pubblico di riferimento per non sprecare denaro. Anche la geografia e l'orario di visualizzazione degli annunci sono fondamentali per il successo.
6. Comprendere le basi del marketing omnicanale
L'omnichannel non è più qualcosa di unico ed emergente quando si tratta di iniziative di marketing EdTech. Al contrario, questa strategia di content marketing è ampiamente conosciuta e utilizzata come un modo efficace per coinvolgere il pubblico di riferimento e le buyer personas. L'omnichannel consente alle aziende EdTech di raccogliere efficacemente feedback e promuovere servizi, prodotti, corsi e altro ancora.
La più grande differenza che separa l'omnichannel da altri canali di marketing efficaci è che l'omnichannel dà la priorità al cliente. Il primo passo sarà sempre la valorizzazione del percorso del cliente. Per conquistare il loro impegno è necessario esplorare e utilizzare le informazioni sui clienti in un mercato in cui i consumatori sono ricchi di opzioni e poveri di tempo.
È inoltre fondamentale ricordare che il successo del marketing omnichannel dipende esclusivamente dalla personalizzazione 1:1. Quindi, rendere i messaggi personalizzati permette al pubblico di riferimento di ascoltare e sentirsi apprezzato, sviluppando e facendo crescere una fedeltà duratura.
7. Mappatura del percorso del cliente
A differenza di altri settori, il ciclo di acquisto nell'Edtech (o nel settore educativo in generale) è solitamente più lungo e coinvolge un maggior numero di decisori. Pertanto, conoscere e pianificare il proprio buyer journey ben congegnato e coltivare i lead attraverso l'imbuto di marketing è essenziale per raggiungere il successo sul mercato.
La mappatura del customer journey è un processo che richiede molto tempo, ma che dà i migliori risultati. È anche il primo e fondamentale passo per sviluppare una strategia efficiente e non sprecare denaro in cose che non funzionano.
Il buyer journey negli imbuti di marketing vi terrà sempre informati su quali sono i punti in cui i vostri lead e clienti entrano nell'imbuto, quali sono i principali fattori scatenanti che impediscono loro di avanzare lungo l'imbuto e dove sono i buchi che devono essere affrontati.
Queste sono le fasi della mappatura del percorso del cliente:
La parte superiore dell'imbuto di vendita:
- Effettuate una ricerca per identificare le esigenze dei vostri decisori nella fase di consapevolezza. A questo punto, dovrete anche fare un brainstorming di idee di contenuto per coloro che si trovano nella fase di consapevolezza e di considerazione. Scegliete il formato di contenuto migliore. Può trattarsi di testo o di video, utilizzando l'AI di Rask per una produzione di contenuti più rapida e semplice.
La parte centrale e inferiore dell'imbuto:
- Cosa cercano i vostri buyer personas nella fase decisionale?
- Sviluppare contenuti più personalizzati e tecnologici per le buyer personas in fase decisionale.
8. Partecipare alle fiere
Il fatto è che viviamo in un mondo altamente digitale, ma le persone amano ancora le riunioni offline. Quindi, se voi o uno dei rappresentanti della vostra azienda EdTech non avete paura di andare offline, questo potrebbe essere il vostro jolly. Anche i contatti con gli influencer e la partecipazione a fiere e conferenze sono un modo popolare per ottenere contatti in uscita.
Ad esempio, la comunità Node.js rappresenta una rete globale di programmatori che utilizzano e innovano con Node.js, un linguaggio di programmazione dinamico. La comunità ha organizzato una vasta gamma di eventi in cui tutte le persone coinvolte nell'ambito si sono riunite per presentare i loro prodotti e le loro innovazioni, discutere i punti dolenti e acquisire nuove persone nella loro rete.
Voi, in quanto imprenditori, o i vostri team di marketing EdTech dovreste anche trovare conferenze e fiere nel settore EdTech. Lì è probabile che incontriate potenziali clienti interessati al vostro prodotto o ai vostri servizi; potete anche trovare partner e investitori se siete in una fase di raccolta fondi della vostra startup.
Anche se potete cercare eventi locali, la pratica migliore è quella di andare a livello globale. È fondamentale soprattutto quando si inizia il processo di localizzazione: essere in grado di presentare il proprio prodotto a un nuovo mercato EdTech è sempre un punto di partenza per il successo globale. A questo punto, dovreste già sapere qual è la geografia del vostro pubblico target, quindi cercate di entrare in questi mercati.
9. Concentrarsi sul settore aziendale attraverso campagne di e-mail marketing
L'email marketing è ancora qui ed è uno degli strumenti più importanti dell'inbound marketing. Viene utilizzato in quasi tutti i settori, ma il settore dell'EdTech può trarne grandi benefici. Secondo il rapporto Arcenet Statista, ci sono più di 4 miliardi di utenti di e-mail, con oltre 300 miliardi di e-mail inviate ogni giorno in tutto il mondo.
L'email marketing rimane anche lo strumento più prezioso per la collaborazione e la comunicazione nel settore B2B. I rapporti mostrano che l'81% dei marketer dichiara di utilizzare l'e-mail nell'inbound marketing perché è conveniente e preferito dal pubblico che si assicura i lead più qualificati.
La segmentazione dei lead utilizzando strumenti popolari come HubSpot, MailChimp e altri aumenta l'efficienza dell'email marketing. Le aziende EdTech possono anche aumentare i tassi di conversione delle campagne e-mail aziendali.
Come qualsiasi altro imbuto, le aziende EdTech dovrebbero creare un percorso di email marketing che sviluppi la curiosità del pubblico aziendale, spinga i lead a iscriversi ai corsi e faccia crescere l'interesse per i corsi o i prodotti correlati.
10. Il marketing dei webinar coinvolge il pubblico in tempo reale
I webinar sono un ottimo modo per incrementare il marketing EdTech a costo zero. Le aziende EdTech si presentano come esperte nel campo dell'istruzione, in modo da poter insegnare a un pubblico più ampio piuttosto che ai loro attuali clienti. In questo caso, i webinar diventano un percorso perfetto.
I webinar possono anche funzionare come elemento di brand awareness, consentendo alle aziende di aumentare la loro portata a un pubblico più ampio, collegandosi con relatori, partner, influencer e accademici famosi. I webinar aumentano la consapevolezza del marchio, portando prestigio, visibilità aziendale e fedeltà degli utenti.
Uno studio ha recentemente rilevato che i marketer non solo considerano i webinar un elemento essenziale della loro campagna di content marketing, ma anche uno dei modi più economici e promettenti per attirare e convertire lead di alta qualità.
Ultime riflessioni sul marketing dei contenuti per le aziende EdTech
L'Edtech resterà qui e non potrà che crescere nei prossimi anni. Il fattore chiave della sua popolarità sono le condizioni di apprendimento online, la necessità di un apprendimento più economico, accessibile e interattivo e la crescente consapevolezza delle competenze necessarie per rimanere richiesti nel mercato attuale.
Tuttavia, il numero crescente di soluzioni EdTech comporta anche la necessità di distinguersi dalla massa. Di conseguenza, per qualsiasi azienda EdTech oggi è fondamentale conoscere e implementare le strategie più recenti in termini di content marketing.
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